【UPS故障實例】

某省客戶使用深圳山特C系列UPS小機一批，設備遍布在全省各地的營業網點。據不同網點用戶反饋，在日常使用過程中，有遇到UPS突然無輸出的現象，但UPS上市電指示燈和逆變指示燈都是正常的綠燈常亮，用戶認為UPS質量存在問題，要求解決。

【UPS故障分析及解決】

由于UPS不能帶載，用戶已經把后級負載全部直 接接到市電上來了，UPS也已經關掉停機等待檢修。電話中指導用戶對UPS重新空載上電，仍然是能夠開啟逆變，但仍然無輸出，用戶自身對于UPS的特性不熟悉，因此也不能提供更多有效的信息。工程師現場檢查，發現這些情況經常都是UPS的輸出保險燒掉。一般來說，對于UPS正常的額定容量的負載量來說，輸出保險的設計和選型是有一定的裕量的，輸出保險燒掉，應該就是有過大的電流流過保險。由于保險的后級即輸出直接接的就是用戶的負載，因此初步分析，應該是負載過大甚至負載短路造成的?，F場詢問用戶UPS所帶的具體負載，用戶居然不清楚，得現場一一查找，結果發現一臺C3KVA的UPS后面所帶的負載居然包括3臺電腦，兩臺打印機，以及從UPS插座引出的一個插線板，仔細檢查，插線板上又有電風扇2個及手機充電器若干，顯然負載已經過載了。再仔細檢查UPS內部各板件，無異常；上市電開機，UPS逆變器可以正常開啟，測量UPS輸出保險，已開路。由此可以判斷出是過載使用導致的輸出保險燒掉，從而導致UPS無輸出，負載掉電?，F場維修處理非常簡單，直接更換同規格的保險，UPS輸出恢復正常。

【總結】

現場與用戶溝通，發現此用戶對UPS基本上沒什么了解，對于UPS的過載基本沒有概念，不知道UPS也是有額定功率的，而且用戶表示在這類營業網點，工作人員普遍不了解UPS，也沒有專職的維護人員，只知道當外面停電后，他們的電腦還是有電的?，F場給用戶講解過載的概念，及要求客戶像電風扇及手機充電器這類的負載不要從UPS取電，以保證重要負載的用電。另外，打印機類的負載要注意，平時不打印的時候功率很小，但開始打印時的瞬間功率較大，容易對UPS輸出造成沖擊。